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意思表示の証拠として採用される内容証明郵便
悪徳商法に限らず、揉め事の交渉段階で、何かを「言った」「言わない」、「送った」「受け取っていない」と主張が対立する場面がよくあります。これは証明が難しく、一般に「水掛け論」と言われるのもですが、特に法的にトラブルを解決しようとする場合には不毛な行いです。法的な問題解決では双方の主張は証拠の裏づけが重要です。主張そのものよりも証拠がすべてと言っても過言ではありません。このように法的に有効な証拠を持つことが、トラブル解決には大事な要素となってきますが、その証拠のひとつが内容証明郵便です。内容証明郵便とは、「いつ、誰が、誰に、どんな内容の郵便を送った」かを郵便局長が刻印で証明する文書が付されるものです。クーリングオフのように何かのアクションを起こす時に期限のあるものの場合、アクションを起こした内容と日付が証明される内容証明郵便は強い証拠力を発揮します。また、この郵便が相手に与える心理的効果も見逃せません。相手が泣き寝入りするつもりがないことが相手に伝わるからです。クーリングオフとの絡みでは、この郵便が発信された時点で申し出の効力を持つことも重要です。仮に業者が受け取った日付がクーリングオフ期間を過ぎていても、発信した日付が期間内であれば申し出が成立するからです。
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